Política de Privacidade — PsicoQuest
Última atualização: 17/11/2025
A presente Política de Privacidade descreve como Gabriel Vinícius (CRP 06/215890) — doravante “PsicoQuest”, “nós” ou “responsável” — coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de usuários do site e dos produtos fornecidos via Hotmart Club.
1. Dados que coletamos
Podemos coletar e processar:
Dados de contato: nome, e-mail, telefone (quando fornecidos).
Dados de pagamento: processados exclusivamente pela Hotmart/operadora (não armazenamos dados de cartão).
Dados de uso: páginas visitadas, IP, horário de acesso, device, cookies (analytics).
Dados fornecidos por você diretamente: mensagens via formulário, WhatsApp, uploads voluntários.
2. Finalidades do tratamento
Usamos os dados para:
Atendimento ao cliente e suporte;
Processamento de compra e entrega do produto (Hotmart);
Envio de e-mails transacionais (acesso, recuperação de senha) e, quando autorizado, comunicações comerciais;
Melhoria do produto e análise de uso (estatísticas/analytics);
Cumprimento de obrigações legais.
3. Base legal
Tratamos dados com base em:
Execução de contrato (entrega do produto) — quando houver compra;
Consentimento — para envios de marketing (pode ser retirado a qualquer momento);
Cumprimento de obrigação legal, interesse legítimo (segurança e melhoria do serviço).
4. Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar dados com:
Hotmart — para gestão do checkout, entrega e área de membros;
Plataformas de análise (Google Analytics), provedores de e-mail (ex.: Mailchimp), serviços de pagamento;
Autoridades quando exigido por lei.
Esses provedores tratam dados como subprocessadores; mantenemos contratos que exigem proteção adequada.
5. Cookies e rastreamento
Usamos cookies e tecnologias similares para: manter sessão, analisar uso e personalizar conteúdo. Você pode bloquear cookies no navegador, mas algumas funções podem deixar de funcionar corretamente.
6. Retenção de dados
Manteremos dados pelo período necessário para cumprir finalidades descritas e obrigações legais (fiscal/tributária), em geral por 5 anos ou enquanto houver relação contratual.
7. Seus direitos (LGPD / direitos do titular)
Você pode, a qualquer momento:
Solicitar acesso, correção ou eliminação dos seus dados;
Solicitar portabilidade;
Revogar o consentimento para marketing;
Opor-se ao tratamento ou solicitar limitação.
Para exercer seus direitos, entre em contato:
E-mail: gabriel20402.psc@gmail.com
WhatsApp: https://api.whatsapp.com/message/WV34TWMSKTEEL1?autoload=1
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados. Contudo, nenhum sistema é 100% infalível; em caso de incidente, você será informado conforme legislação aplicável.
9. Dados de menores
Nossos produtos são destinados a profissionais; não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores sem consentimento dos responsáveis. Se identificado, os dados serão excluídos mediante solicitação.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política — a data será revisada no topo e as mudanças relevantes serão comunicadas quando necessário.